CTSN
Van ambitie naar organisatiekracht die standhoudt
Aanleiding: Strategisch willen groeien, maar structureel vastlopen
CTSN is een belangrijke speler in luchtvaartbeveiliging en de beveiliging van vitale infrastructuur. De organisatie groeit snel bij gewonnen aanbestedingen en krimpt net zo snel bij verlies. Zo’n dynamiek vraagt om meer dan sterke operatie: het vraagt om leiderschap, structuur en samenwerking die wendbaar zijn. CTSN had de ambitie – maar miste een gedragen strategie, heldere structuur en een leiderschapslijn die eigenaarschap pakt.
Aanpak: Van scherpe diagnose naar duurzame verankering
We startten met een discovery-fase: interviews, cultuurdiagnose, strategische sessies. De conclusie? De wil is er, maar de koers ontbreekt. Samen met CTSN herontwierpen we de leidende coalitie. De directie kreeg een scherpere focus op koers, besluitvorming en positionering. Afdelingsmanagers werden gepositioneerd als spil: met duidelijke verantwoordelijkheden en meer ruimte om beleid te maken én te implementeren.
Tegelijkertijd begeleidden we de ontwikkeling van het leiderschapsprofiel en een programma met modules, coaching en intervisie. Afgestemd op de realiteit van CTSN.
RESOLVE: Beweging door de hele organisatie
Samen met CTSN ontwikkelden we het programma RESOLVE. Hierin zijn strategische thema’s ondergebracht in projectteams vanuit verschillende lagen van de organisatie. Elk team werkt met heldere doelen, een strakke overlegstructuur en duidelijke rolverdeling. BuroFlinc nam het programmamanagement tijdelijk op zich, zodat CTSN kon oefenen met projectmatig samenwerken. Inmiddels ligt het eigenaarschap volledig intern.
Resultaten die blijven
Heldere strategie vertaald naar concrete projecten
Leiderschap is versterkt met een nieuw profiel en doorlopend programma
De organisatie schakelt sneller dankzij duidelijke structuur en eigenaarschap
Teams werken effectiever samen via RESOLVE, gedragen door alle lagen
HR-strategie en executie
Ook bouwen aan een HR-functie die richting geeft, rust brengt en het verschil maakt?
Organisatie en Leiderschap
Ook leiders en teams laten werken vanuit eigenaarschap en gezamenlijke koers?
