Hoe heldere doelstellingen formuleren voor een HR-strategie

Een HR-strategie is van cruciaal belang voor elk bedrijf. Het helpt bij het vaststellen van doelen en richting voor het menselijk kapitaal van een organisatie. Helaas, vaak worden heldere doelen niet vastgesteld of niet gecommuniceerd binnen een organisatie, wat kan leiden tot problemen in de toekomst. Sterker nog; dit is een van de meest gemaakte fouten bij het implementeren van een HR strategie. In dit artikel bespreken we hoe u heldere doelen kunt formuleren voor uw HR-strategie.

‍

Waarom heldere doelen belangrijk zijn

Heldere doelen zijn belangrijk omdat ze ervoor zorgen dat iedereen binnen een organisatie op dezelfde pagina zit. Als doelen niet helder zijn, kan dit leiden tot verwarring en onduidelijkheid over de richting van de organisatie. Hierdoor kunnen medewerkers zich niet volledig inzetten voor de organisatie en kunnen beslissingen moeilijker worden genomen.

‍

Heldere doelen zorgen ook voor focus. Als er duidelijke doelen zijn gesteld, weet iedereen waar hij of zij naartoe werkt. Dit leidt tot meer productiviteit en efficiëntie.

‍

Hoe heldere doelen te formuleren

Er zijn een aantal stappen die u kunt nemen om heldere doelen te formuleren voor uw HR-strategie:

1. Bepaal de visie van de organisatie.

Wat is de missie en waar wil de organisatie naartoe? Dit is de basis voor uw doelen. Dit klinkt eenvoudig, maar niet zelden worden de HR doelen gebaseerd op het verbeteren van HR processen (intern gericht). Terwijl voor de bedrijfsstrategie sommige HR processen wellicht niet interessant zijn. Begin daarom altijd met de visie en de doelen van de organisatie.

‍

2. Breng in kaart waar de organisatie nu staat.

Er zijn meerdere methoden om de huidige situatie in kaart te brengen. Wij hebben zelf ervaren dat er nog niet één integraal model was om de hele organisatie op te door te meten. Daarom hebben wij de Business, People Culture Quickscan ontwikkeld die alle belangrijke pijlers in kaart brengt.

‍

3. Identificeer HR-gerelateerde doelen.

Bepaal hoe het HR-proces kan bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen en stel een ambitie met doelen voor de HR-afdeling. Enkele voorbeelden van HR-gerelateerde doelen:

1. Verbeteren van de werknemerstevredenheid

2. Verhogen van de diversiteit en inclusie in het bedrijf

3. Verbeteren van de talentontwikkeling van werknemers

‍

4. Stel SMART doelen op.

Deze tip lijkt een open deur. Toch zien we in de praktijk dat doelen regelmatig vaag worden geformuleerd. Ze geven dan onvoldoende richting en duidelijkheid. Doelen moeten specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdsgebonden zijn. Hieronder volgen enkele voorbeelden van SMART-doelstellingen:

1. Verhogen van de werknemerstevredenheid met 10% binnen een jaar

2. Verhogen van de diversiteit en inclusie in het bedrijf door het aannemen van minimaal 20% meer werknemers van diverse achtergronden binnen twee jaar

‍

5. Communiceer de doelen duidelijk.

Zorg ervoor dat iedereen binnen de organisatie op de hoogte is van de doelen en begrijpt wat er van hen verwacht wordt.

‍

6. Meet de voortgang.

Het is belangrijk om te weten of u op koers ligt om uw doelen te bereiken. Meet regelmatig de voortgang en pas de doelen aan indien nodig. Wanneer er een 0-meting is gedaan, bijvoorbeeld door de BPC Scan in te zetten, adviseren wij altijd om na 12 maanden opnieuw te testen. Zo kun je het effect van het beleid meten. Sommige HR-aspecten veranderen langzamer dan anderen. Het effect van een cultuurverandering zie je soms pas na 2 jaar. Dat geeft niet. Zolang je blijft meten, krijg je inzicht in de voortgang en kun je evalueren of de doelen worden gehaald.

‍

7. Betrek de medewerkers.

Het is belangrijk dat medewerkers zich eigenaar voelen van de doelen. Betrek hen daarom bij het formuleren van de doelen en geef hen de verantwoordelijkheid om de doelen te bereiken.

‍

Tot slot: creëer actieplannen

Nadat je je doelen hebt bepaald, is het belangrijk om actieplannen te creëren. Hierin beschrijf je welke stappen je gaat ondernemen om je doelen te behalen. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan het organiseren van een medewerker tevredenheidsonderzoek, het implementeren van een opleidingsprogramma voor medewerkers of het opstellen van een strategische personeelsplanning.

‍

‍

‍